Ontwikkelbord

Het Ontwikkelbord is een bord waarbij dagelijks meten, analyseren en oplossen van knelpunten centraal staat. Alle medewerkers van een zorgteam vullen dagelijks aan het eind van de dag hun tevredenheid in op het bord. Elke dag staan alle (aanwezige) teamleden 15 minuten stil bij de eigen tevredenheid, benoemen knelpunten, komen tot ideeën voor oplossingen, selecteren de beste en testen deze uit. Met het Ontwikkelbord wordt tevens gemonitord hoe het staat met de voortgang van elke innovatie. De kracht van het Ontwikkelbord is de eenvoud, de routine en de teamaanpak.

De inzet van het ontwikkelbord moet leiden tot:

1. Een structurele werkwijze met betrekking tot leren innoveren op en vanaf de werkvloer ingericht binnen de dagelijkse zorg
2. Efficiënte inrichting van zorgprocessen om de kwaliteit, het aanbod en de continuïteit van zorg te optimaliseren of waarborgen

70% van de teams werkt structureel met het Ontwikkelbord. De digitale stuurgetallen ondersteunen bij het sturen en richting geven aan deze teams.

Er heeft in 2025 onderzoek plaatsgevonden, hieronder een aantal uitkomsten

Meerwaarde

- Gevoel van individueel eigenaarschap; medewerkers krijgen ruimte om te denken over knelpunten en daardoor het gevoel krijgen dat ze zelf kunnen nadenken over hun werkproces

- Verloop van dagelijkse taken; het werken met het Ontwikkelbord zorgt ervoor dat op elke locatie knelpunten (sneller) aangepakt of opgelost worden

- Teamgevoel; Het stilstaan bij het bord en het gezamenlijk bespreken van knelpunten en oplossingen draagt bij aan een positief teamgevoel

- Werkklimaat; Gedurende een werkdag, de sfeer en omstandigheden als positiever worden ervaren

- Interprofessioneel werken; Diverse disciplines van een locatie staan bij het Ontwikkelbord

Hanteerbaarheid/Uitvoerbaarheid

- Flexibiliteit in aanpak; Het ontwikkelbord is goed aan te passen aan de situatie van de locatie

- Tijdsduur; De tijd die het inneemt om een bijeenkomst uit te voeren wordt ervaren als gunstig en goed te implementeren in een werkdag

- Tijdstip; Het vinden van een moment waarop alle deelnemers aanwezig kunnen zijn is een uitdaging

- Invullen stuurgetallen; Het vinden van een routine om de stuurgetallen in te vullen, is een uitdaging

Randvoorwaarden

- Competente bordleiders; Een bordleider moet tijdens een bijeenkomst een ‘fijngevoeligheid’ hebben om een bijeenkomst goed te navigeren (mensen aan het woord laten, vragen stellen)

- Betrokken deelnemers; Betrokken medewerkers zijn medewerkers die bereid zijn aandacht, tijd en interesse te geven tijdens de bijeenkomsten

- Veilige omgeving; Het bewaren van balans tussen stimuleren en remmen, het tonen van interesse en het creëren van ruimte voor het delen van ideeën en meningen

- Aanwezigheid deelnemers; Op alle locaties is of was men bezig met het vinden van een geschikt tijdstip waarop iedereen aanwezig kan zijn tijdens een bijeenkomst