3 juli 2023 - 16 september 2024
Thom Steinbusch ([email protected])
WMO Heerlen gaat samenwerking met zorgpartners intensiveren in de regio met als doel efficiënter gebruik te maken van de kennis van de zorgprofessional. De burger die (legitiem) aanspraak doet op een WMO voorziening of dienst wordt zodoende sneller ondersteund in deze vraag. De WMO consulenten van WMO Heerlen voeren momenteel keukentafelgesprekken bij burgers die een verzoek doen voor woningaanpassing, hulpmiddelen,PGB en vervoersvoorziening. Huishoudelijke ondersteuning, begeleiding individueel en dagbesteding worden op een andere manier geïndiceerd (o.a. via Standby). Gezien de vergrijzing in Zuid-Limburg en verwachte zorgafhankelijkheid van thuiswonende senioren zal de druk op WMO voorzieningen (de aanvragen en toekenningen) gaan toenemen. Lange wachttijden voor WMO diensten of voorzieningen kunnen leiden tot veiligheidsproblemen thuis, verlies van woongenot, beperkte actieradius en afname van zelfredzaamheid. De toenemende vraag op de WMO goed beoordelen en passend toewijzen is daarbij een uitdaging. Wijkverpleegkundige, POH, buurtcoördinatoren en Casemanagers dementie die betrokken zijn bij een senior met een WMO hulpvraag (Binnen wijk Caumerveld-Douvenweien en Heerlen Centrum) nemen het initiatief in het keukentafelgesprek. Zij krijgen een korte training vanuit WMO Heerlen zodat zij basiskennis opdoen met betrekking tot het inschatten van een hulpvraag en het passend documenteren hiervan. De WMO consulent komt niet van pas bij het keukentafelgesprek maar beoordeeld het ingediende verslag. Bij twijfel of verdiepingsvragen wordt contact gezocht met de betrokken professional. Als een ergo/fysiotherapeutische inschatting nodig is, kan de paramedische behandelaar van Sevagram in consult gevraagd worden. Doordat gebruik wordt gemaakt van de cliëntkennis van de professional en de vertrouwensband tussen deze en de senior zal benodigde WMO ondersteuning sneller en passend worden toegewezen. De zorgprofessional streeft het behouden danwel verbeteren van zelfredzaamheid toe waardoor verwacht wordt dat bepaalde WMO ondersteuning korter en efficiënter ingezet zal worden. De WMO consulenten besparen tijd nu zij het keukentafelgesprek bij deze doelgroep niet zelf hoeven vorm te geven. Deze tijdsbesparing komt de algehele werkdruk van de WMO tengoede en zal daarmee ook effect hebben op de verwerkingssnelheid van aanvragen daar waar geen zorgprofessional betrokken is.
In Q2 van 2024 zijn diverse zorgprofessionals van diverse ketenpartners getraind door de WMO in het doen van keukentafelgesprekken. Thuiswonende senioren in de wijken Caumerveld-Douvenweien en Heerlen Centrum met een ondersteuningsvraag richting WMO Heerlen, waarbij zorgprofessionals betrokken zijn, zullen het WMO keukentafelgesprek met hun vertrouwde zorgprofessional hebben. De betreffende WMO consulent handelt de aanvraag administratief af waarbij er veel verwachte tijdswinst en kwaliteitswinst zit in het niet zelf hoeven vormgeven van het keukentafelgesprek.